温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

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美大集成灶售后服务网点（预约上门清洗服务）:400-8709-330

美大集成灶售后服务网点（预约上门清洗服务）

服务内容：上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机。

欢迎拔打全国统一故障报修24小时服务热线，人工客服在线为您查询附近售后维修网点地址，安排师傅上门维修。

维修服务说明：

1.上门服务时间：周一至周日8.00-22.00；

2.严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量；

3.严把配件质量关，杜绝劣配件以枷旧的使用；

4.维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成专修小组，可随时到达现场维修；

5.收费方面严格执行市和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费；

6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；

7.经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

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全国售后网点城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、桂林、揭阳、三亚、遵义、江门、莆田、湛江、绵阳、淮安、宜昌、邯郸、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、阜阳、株洲、丽水、南阳、襄阳、大庆、信阳、岳阳、肇庆、清远、滁州、龙岩、荆州、蚌埠、新乡、鞍山、湘潭、三明、潮州、梅州、吉林、安庆、宿迁、郴州、乐山等。

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以集成灶为例，美大集成灶全面安全保障系统，拥有可以对煤气泄漏监控自动报警和启动风机吸排，吸净后自动关闭风机。自动延时关闭风机，把厨房的残余油烟吸尽后再自动关机。在使用过程中，燃烧器应溢汤等原因，使炉火熄灭，熄火保护装置在30秒内，自动切断气源等。消毒烘干系统设置自动消毒后烘干，高浓度臭氧消毒技术，杀菌不留死角。360度净吸，独创的下排油烟技术，实现6%抽油烟率，使油烟不再有机会与人体接触，不会污染室内环境，厨房油烟与有害气体统统吸得干干净净，厨房内空气清新。 

美大也为不同消费层次的消费者量身订做了适合自己的集成灶，产品根据不同消费层次配置不同，消费者可根据自己情况来选择合适的集成灶。让科技改变生活在厨房生活过程中体现得淋漓尽致。

维修产品：空调,冰箱,电视,热水器,洗衣机,油烟机,燃气灶,壁挂炉,电磁炉,电饭煲,微波炉,电饼铛,饮水机,净水器,洗碗机,电烤箱,豆浆机,榨汁机,面包机,集成灶,消毒柜,油汀,空调扇,咖啡机,中央空调

你好，如果是清除洗衣机里面的污垢的话，可以“土”“洋”结合清洗。洋法的意思可以是到超市里面买那种洗衣机专用清洁剂，根据洗衣机的使用年限，加适量的药粉和温水浸泡数小时后搅动，就能够清除掉。

集成灶的烟机油垢主要集中在挡烟板、油网、涡轮内。挡烟板和油网清洗易拆洗，可以直接拆洗好再安装上。集成灶内部的油垢，可以直接向吸烟口喷洒中性清洁剂，开烟机低速挡运行2分钟，等待5分钟后再用清水替换清洁剂重复上面的步骤，将油污冲洗干净即可。

美大（）集成灶维修服务中心,长期专注集成灶售后、燃气灶维修、油烟机修理、消毒柜维修、煤气灶维修、卫浴、洗碗机、厨房电器维修、安装、清洗！多年的集成灶经验和优质的服务态度，得到广大用户一致好评。维修服务员工经严格体检、思想道德、职业道德测试考核，并通过公司一年一度的职业技能培训班的直接培训和间接培训，对各种新老机型工作原理、数据参数、故障现象做到熟习掌握判断准确。能对维修/安装/维护保养进行针对性的优化。使您的电器工作效率达到最高，耗电量达到最低。我们完善的服务网络和训练有素的维修技师，能在您在需要时，迅速获得我们的贴心服务，工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出最快的问题解决方案。解决后均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案。师傅每一个细节都遵照严格的技术操作规范，公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现。公司“三有”服务：有疑问找我们：专人接

开机检查,预报费用同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门检查费(事先有约的情况下除外)。认真排除故障认真排除故障.如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

手握科技创新这张王牌，美大在厨电用品智能化发展方面走在了行业前列。本次展会上，500平的超大美大品牌展馆，刮起了超炫智能科技的旋风。美大集成灶、集成水槽、净水机、洗碗机、蒸箱烤箱等产品，纷纷加持酷炫黑科技，使厨电用品朝着功能多元化、操作便捷化、运行节能化等方向，加速转型升级。

电加热耗电量巨大，得不偿失，而且电热管是易耗品，极易损坏，维修电热管又是一项大工程。建议大家，选择集成灶的时候，有宣传带有电热清洗或者自动清洗的集成灶产品的时候，消费者应当向商家了解具体的自动清洗功能，一知半解只会被忽悠。任何集成灶时间长了都必须要手动拆开清洗，任何自动清洗方式都不能完全清除油污，必须要人工上门拆开清洗，这也是集成灶应该有的售后服务保证。

相对于一般集成灶而言，这种带有自动清洗功能的集成灶售价肯定要高出一些，这种清洁方式到底能有多少的清洁度我们也不得而知，只能消费者在平时使用时自己感觉。如果您购买的集成灶不带有这个功能，可以找专业人员进行拆开清洗，但切忌高频率拆开清洗。

炒菜时产生的油烟会附着在燃气灶、消毒柜、储藏柜的台面，需要对他们进行清洗。我们用柔软的纱布和肥皂水(或专用清洁剂)来清洗、保养台面。勿用颗粒状清洁剂或钢丝绒清洁台面，这样会导致不锈钢表面产生划痕，影响灶具的美观。

国家中国制造2025战略，如一盏明亮的灯塔，指引中国企业发展方向。在刚刚闭幕的2019上海厨卫展上，中国集成灶领军品牌浙江美大，用科技赋能企业发展，在充分践行2025战略的同时，秀出了在智能产品、智能制造方面的硬实力，成为本次展会一道亮丽的风景线。

尽管如此，集成灶内部配有自动清洗功能，可定时限时对集成灶内部进行清洗，还是给广大消费者带来了极大的便利，经过清洗后的吸油烟风道和风轮减轻了油垢的负担，不仅有利于节约能耗，而且能够防止细菌滋生。

美大飞天款集成灶是美大智能厨电的一个缩影，除了3D智能吸排、仿生涡轮风机系统、深V风道、三维油烟分离技术等前沿科技外，还有充满人性化的定时烹饪功能，通过对工作时间进行定时，完成自动关闭燃气并蜂鸣提醒，从而彻底解放人力煲汤时，陪孩子看电视；炖肉时，不妨碍做家务；煮粥时，翻一翻时尚杂志

排烟管相关设计：美大灶的排烟管也位于侧面下部靠墙的位置，美大灶的排烟管直径较大，设计时应该着重考虑其排烟管跟橱柜的结合问题以及以后的维修拆卸问题。如果可以直接从墙面打孔，那么可以在美大灶的后面打孔，直接排到墙外。这样对橱柜的安装没有大的影响，维修拆卸也比较方便。如果需要走烟道，那么应该让灶尽量靠近烟道，以减少其烟道过长而影响到我们的多个柜子。

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