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预约登记报修服务说明：

1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际服务时与客户进行确认，在客户同意情况下维修；

5.维修过程中需要为设备更换的零配件均是厂家全新原装正品配件；

6.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修三个月至一年免费维修(保修期限已开单据为准)；

7.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费返修，负责到底；

8.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

格兰仕空调售后服务官网-24小时报修400客服中心网点地址查询

直辖市售后维修网点↓

北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山

天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区

上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦

重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡

广东省售后维修网点↓

深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏

广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗

东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖

佛山：禅城、南海、顺德、高明、三水

中山：石岐、东区、西区、南区、五桂山

珠海：香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区

惠州：惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾

汕头：金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡头、麻章

茂名：茂南、茂港、电白

江门：蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新

广西省售后维修网点↓

南宁：青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘

柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川

玉林：玉州、福绵、北流、容县

梧州：蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧

钦州：市区、钦南、钦北、灵山

湖南省售后维修网点↓

长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福

株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵

益阳：赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡

衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区

湘潭：雨湖、岳塘、九华经济开发区

岳阳：岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山

陕西省售后维修网点↓

西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区

咸阳：秦都、渭城、兴平、三原、泾阳

宝鸡：渭滨、金台、陈仓、岐山

汉中：汉台、城固、南郑、洋县

四川省售后维修网点↓

成都：金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰

绵阳：涪城、游仙、江油、高新区

德阳：旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江

南充：顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山

宜宾：翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县

自贡：大安、贡井、沿滩、自流井

泸州：江阳、龙马、潭纳

达州：通川、万源、达县、宣汉、开江

遂宁：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：东区、西区、仁和

湖北省售后维修网点↓

武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖

宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗

襄阳：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荆州：沙市、荆州、洪湖、石首、松滋

十堰：张湾、茅箭、丹江口、武当山

黄石：黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山

孝感：孝南、孝昌、云梦、应城、大悟

黄冈：黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春

荆门：京山、沙洋、钟祥、东宝

山东省售后维修网点↓

青岛：南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛

济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清

烟台：芝罘、福山、牟平、莱山

潍坊：潍城、寒亭、坊子、奎文

临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴

泰安：泰山、岱岳

菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武

江苏省售后维修网点↓

苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江

南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合

无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山

常州：天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰

徐州：新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里

南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安

扬州：广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮

盐城：亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台

淮安：清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖

连云港：新浦、连云、海州、赣榆

泰州：海陵、高港、兴化、靖江、泰兴

浙江省售后维修网点↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安

宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区

温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺

金华：义乌、东阳、兰溪、浦江

嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区

台州：椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门

绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞

湖州：吴兴、南浔、长兴、德清

义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西

河南省售后维修网点↓

郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区

洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川

新乡：红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉

南阳：卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野

安阳：文峰、北关、殷都、龙安、安阳

焦作：解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳

商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权

开封：鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台

周口：川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华

平顶山：新华、卫东、湛河、石龙

安徽省售后维修网点↓

合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站

芜湖：镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖

安庆：大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄

辽宁省售后维修网点↓

沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪

大连：西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园

鞍山：铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩

锦州：凌河、古塔、太和、松山

营口：站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈

盘锦：盘山、大洼、兴隆台、双台子

江西省售后维修网点↓

南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱

赣州：章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南

九江：庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城

宜春：袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高

河北省售后维修网点↓

石家庄：桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定

保定：高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平

廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区

山西省售后维修网点↓

太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪

临汾：尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区

福建省售后维修网点↓

福州：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭

厦门：思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区

黑龙江省售后维修网点↓

哈尔滨：南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰

大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗

吉林省售后维修网点↓

长春：朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新

吉林：船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河

四平：铁西、铁东、双辽、梨树县

贵州省售后维修网点↓

贵阳：云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当

遵义：汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗

六盘水：钟山、六枝特区、盘县

海南省售后维修网点↓

海口：龙华、秀英、琼山、美兰

三亚：河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠

内蒙古省售后维修网点↓

包头：昆都、仑区、青山、东河

云南省售后维修网点↓

昆明：盘龙、官渡、五华、西山、安宁

曲靖：麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良

甘肃省售后维修网点↓

兰州：城关、安宁、西固、红古、七里河

天水：天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山

宁夏省售后维修网点↓

银川：兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武

吴忠：利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山

格兰仕空调全国服务热线：【】服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天竭诚为您服务。

　　

格兰仕空调各区统一售后服务维修网站热线电话【】。已成为人们日常生活中必不可少的一部分，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!为了能特快的速度安排维修师傅，请您拨打格兰仕空调的热线时表述清楚 A：维修位置， B:维修空调种类 C:空调故障问题 D:购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，安排专业的维修师傅，准备相关配件，快速上门，提高维修成功率。

我们格兰仕空调是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们格兰仕空调有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做第一品牌的企业方针;我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

格兰仕空调维修服务中心的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使格兰仕空调在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　

在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。格兰仕空调的服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干!向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从格兰仕空调开始。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑格兰仕空调维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行完善服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。格兰仕空调将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

我们始终本着“至城奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创**、以信为本、以质求生的宗旨目标，以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。 只需拨打格兰仕空调的服务电话，我们确保24小时内上门为您提供质优价廉的服务。

选择格兰仕空调维修服务,令您清爽度过炎热夏季,温暖度过严寒冬天!

空调安装：专业安装人员安(拆)装各类品牌空调，免费设计调试，安装辅材免费空调加氟：专业各类品牌空调加氟空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和费用，延长空调的使用寿命空调遥控器：配置和销售各类品牌空调的遥控器中央空调：专业安装保养各类大小中央空调，专业机器人清洗。

机房空调：常年维护保养各类机房空调。并销售各类品牌机房空调

格兰仕空调移机服务电话在为客户提供空调移机服务过程中将：自觉履行公约;认真贯彻一切标准;严格实施一切制度空调移机、加延长管，加氟收费标准空调移机前需对空调进行试机检测，(属于空调移机所造成的问题保3个月空调移机、加延长管(加长管包括电源线、保温套、信号线和排水管)和加氟，单移内机、外机或只拆机，按上述费用减半如在空调移机过程中需租用其它辅助设备，费用由客户承担以上移机费用中不包括交通费，异地移机的另收 50-100 元的交通费。

采用国内先进的无粉尘打孔技术，使顾客免除新装墙壁打花的顾虑，让顾客更满意空调加氟格兰仕空调服务多年来专业从事空调服务，有一支专业高效的空调安装队伍，空调人员全部持两证上岗，不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后6小时上门服务的承诺，空调价格合理，工人技术过硬，后更换三个月本公司有多年的空调经验，有高级技术人员数百人，并每年培训空调员工，所有空调安装，空调人员全部持二证上岗。我公司技术力量雄厚，人材多，人员素质高，服务质量好，收费合理

格兰仕空调维修服务保障

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

6、经格兰仕空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7、客户在格兰仕空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

8、建立回访制度：定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

格兰仕空调修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，格兰仕空调专业维修站点报修热线; 【】格兰仕空调维修服务中心维修服务范围：各城市，各乡镇。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品维修原理!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!

格兰仕空调维修服务范围：各市区以周边

厂家统一维修中心点售后维修网点;

选择我们服务的理由：

1)、维修完成后，检查无误再付款，付款支持微信，支付宝

2)、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障，无条件返修

3)、服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应，快速上门。

4)、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

5)、接到客户来电后，及时就近安排维修师傅上门维修，尽快解决问题，使客户正常使用。先检测报价，客户同意后再开始维修空调售后服务电话

6)、经我格兰仕空调维修中心的配件一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7)、上门师傅均经过严格的筛选方才录用，拥有多年的维修经验，技术过硬，服务热心。

8)、用户验收完支付完成后，开具单据。

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

格兰仕空调厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修

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