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惠而浦空调j6故障排除

据行业人士分析，在家电行业，由于空调等家电普遍寿命较长，服务是非常重要的一环。GMCC“十年包换”服务，为消费者真正带来好处，满足消费者对于家电延保服务的需求，将增强GMCC客户的竞争力。

2013年，GMCC推出了“十年包换”服务，指当消费者购买了拥有GMCC“十年包换”服务的空调后，从购买之日起十年内，如果整机仍在工作状态下，压缩机出现非人为故意的损坏，那么GMCC将无偿向消费者更换新的压缩机。

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压缩机启动不了，如果电压正常（之间），就有可能是压缩机启动电容坏了，一般换一个就可以了。其他可能引起压缩机启动不了的因素：?是否有脏东西堵塞冷凝器；制冷剂是否泄漏；电脑版故障；室外环境温度过高（超过35度以上）等都会引起内外风机正常转动,压缩机停机故障的

而各大企业的“健康”技术也是八仙过海，各显神通：换气、氧吧、负离子、光波、紫外线、纳米材料、触媒足以让消费者眼花缭乱。由于目前健康空调的国家标准还没有出台，各品牌的宣传很有点“自说自话”的味道，空调的杀菌、除尘等效果也只能以企业所提供的实验数据为准，给消费者的感觉是缺乏权威性和公信力。

“竞争这么激烈，大家的产品换代都很快，名称、性能、指标都在变，三天两头就得重新记资料。能效标识出台了，经常要向顾客解释概念，推荐能效比高的产品。至于‘健康空调’，基本上大的品牌都在推，从去年到现在，产品也都换代了。”

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随着国内家电市场的迅速发展，我国现有的空调压缩机售后服务体系，无论在网点数量，还是在服务质量水平，以及在服务体制与机制方面，均不能满足日益增长的社会需求。据悉，GMCC“十年包换”服务，将着力增强压缩机企业与消费者之间的“粘合度和亲和力”。

这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良。空调器电器插头和插座的接触是否杰出，应根据情况采用相应处理方法。关于尘埃较多的环境，过滤网的清洗应更加一再，避免尘埃太多，影响空调器的风量。

某品牌空调的负责人表示，他们认为“节能才是空调核心的技术”。但在其宣传材料上，仍然强调产品“健康多重过滤，空气永保清新自然”的功能。当销售人员被问及该品牌是否不重视健康技术时，该负责人马上表示：“不可能的，我们的空调很重视健康的。”

经验总结：在维修时，要善于观察故障时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路，无数码显示功能的“定时指示灯”闪1次/秒，如有数码显示功能则会显示E2代码，三相A系列“温度灯”闪，其余指示灯全灭。

清洗空调过滤网水体系和风管机体系要定时清洗空调过滤网。一般2－3周左右清扫一次。清扫时将空调过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的尘埃，也可用清水洗去过滤网上的尘埃，晒干后再装入空调器运用。

室内管温传感器：主要检测室内蒸发器的盘管温度，在制热时起防冷风、防过热保护、温度自动控制作用。刚开机盘管温度如未达到25度，室内风机不运行，达到25摄氏度以上38摄氏度以下时内风机以微风工作，温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作；当室内盘管温度达到57摄氏度持续10S时，停止室外风机运行，当温度超过62摄氏度持续10S时，压缩机也停止运行，只有等温度下降到52摄氏度时室外机才投入运行，因此当盘管阻值比正常值偏大时，室内机可能不能起动或一直以低风速运行，当盘管阻值偏小时，室外机频频繁停机室内机吹凉风。在制冷时起防冻结保护作用，当室内盘管温度低于－2摄氏度连续2分钟时，室外机停止运行，当室内管温度上升到7摄氏度时或压缩机停止工作超过6分钟时，室外机继续运行，因此当盘管阻值偏大时，室外机可能停止运行，室内机吹自然风，出现不制冷故障。

在信息飞速发展的今天，只有给消费者真正带来实惠，他们才会为产品买单。每年，苹果手机发布时，果粉连夜排队购买的现象，代表了消费者对优秀产品的热爱。而当年辉煌如斯的诺基亚手机，如今沦落到被收购，甚至退出手机市场。这并非怪消费者“无情”，只能说诺基亚手机已经无法满足市场需求。

能够率先推出“十年包换”服务，和GMCC的品牌理念以及品牌价值有着密不可分的关系。据了解，GMCC成立20年来，一直坚守“品质第一”理念，在品质的安全性、环保性和耐用性等方面投入大量资源。建立了完善的自主研发体系和产品体系，拥有适应全球各地区制冷器具基本需求的定速和变频产品，并通过了CCC、TUV、UL、CSA、VDE等各项权威认证。“GMCC推出‘十年包换’服务的目的，还是为了提升品牌价值，增强企业的竞争优势。”行业专家表示。

一位消费者接受采访时表示：“大一些的牌子我都比较过了，也听了销售人员的介绍，感觉越听越怀疑。同一个健康技术，在这边听介绍头头是道，其他的销售人员往往就要贬低。没有标准就是不行，像能效比，标识清清楚楚，买着也放心。”

自GMCC推出“十年包换”服务以来，各种声音就从未间断过。赞许者有之：“GMCC为消费者提供了便利，开行业先河。”不置可否者有之：“也许GMCC在酝酿着什么?”那么，GMCC究竟为什么要推“十年包换”服务?记者就此问题进行了探访。

通过室内控制器上应急按键操作可实现过滤网清洁复位；在清洁提示状态下，按一次应急按键复位取消清洁提示，应急按键恢复原有功能。（如果控制器设计有专用的清洁复位键，则清洁复位键优先选用）