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海尔空调室内外机通讯故障:400-8709-330

海尔空调室内外机通讯故障

变频空调正常通讯状态是在通电或开机情况下，可仔细观察室内机电脑板上的LED通讯电路指示灯运行状态来判断。室内机电脑板上的通讯电路LED指示灯会按1秒钟（1Hz）闪烁3次速率不间断地连续闪烁，说明室内机和室外机之间通讯讯号正常。室外机电脑板LED1(故障报警灯)和LED2为电源指示灯在正常状态下都是常亮状态。

维修措施：更换PTC元件小结：内外通讯故障维修范围较广，请服务人员按照以上步骤逐一检测，排除故障隐患，保证维修到位。另外注意在维修前先检测用户家电源电压是否过低，请通知用户联系专业电工调整电源。上门检查外机无任何反应，打开电源盖测供电有220v，s端有跳变电压，打开外机顶盖通电试机，三灯均不亮，判断为电源故障，这个应该好修，报价绿灰棕遂摘板回维修部，经检测300v供电有短路现象，检测模块正常，扁桥短路，场效应管击穿，整流管正反均无穷大，把三大件都换了，300v供电正常，装机试机，空调恢复正常工作。

检测挂壁机室内机端子排1和2号之间无电压时，检查或更换室内机电脑板。如果检测室内机有电压输出，应检测室外机接线端子排的1和2号端子，无电压则为连接线故障，否则应重点检测室外机交流电源保险丝管熔断、室内外机连接线的火线和零线是否出现断路、接触不良或接错线见图

快易到家提醒用户：如果以上资料无法解决您的故障问题，可直接识别下文中的二维码，填写资料提交即可在线报修，我们将第一时间安排维修技术人员主动联系您，安排你方便的时间及时上门检测维修。

诊断方法：清除室外机电脑板的灰尘，60度的温度恒温烘干除湿后，用绝缘漆将电脑板正反面的通讯电路全部元器件涂绝缘漆后，60度的温度恒温烘干即可诊断标准：电脑板表面无灰尘，无受潮现象

空调的制冷剂也是有一定量的，空调在运行过程中，它的制冷剂过多或者是过少都会导致空调不能正常的进行工作，当故障严重的时候，就会使得空调进入自我保护状态，这时就会出现高压保护自动关机进行自我保护。这时我们能够做的就是为空调添加一定的制冷剂，或者是将过多的制冷剂放出。

该故障通常表现为空调室内或室外风机不转动、不调速、转速低、时转时停或噪音大等。当室内风机或电路出现故障后，室内机电源灯闪亮，显示故障代码8（见附表）。　　　　检查风机自身是否正常　　　　首先，检查风机电容是否开路、击穿短路或容量不足（可用同型号电容代换试之）。若电容正常，再检查风机转轴或扇叶是否被卡住：风机是否有抱轴、缺油、生锈、被脏物污染、机件磨损；风机线圈是否有短路、碰壳、烧损等：插件是否存在断脚、氧化或接触不良等。　　　　检查风机驱动电路是否正常　　　　首先，检查室内风机控制继电器RL4～RL6或室外风机控制继电器SWI、SWSW4控制线圈的+12V电源是否正常。其次，检查相关控制继电器的线圈焊点是否存在霉烂断线：控制继电器触点是否存在氧化或接触不良；线路是否存在断线或脱焊等。第三，检查主控芯片或驱动块是否正常。可检测主控芯片或驱动块控制风机引脚输出的高低电平．来判断集成块是否损坏。另外，该机型当室内风机出现故障时．CPU作出判断后发出停机命令，并由室内机显示故障代码。当室外风机出现故障时，除上述故障原因外，还与通讯电路、电压检测电路有关。当通讯电路或电压检测电路出现故障时会导致室外风机工作异常．CPU作出判断后发出停机命令，并由室内机显示故障代码。

我们在购买空调的时候常常是空调与空调外机一起购买的，安装完成进行使用的时候，空调外机的在使用的时候起到的作用是非常大的，如果说我们将空调运行的时候空调外机突然发生故障不进行工作了，那么在室内的空调也无法做到正常进行制热或制冷的工作了，那么在出现哪些原因的时候会导致空调外机不进行工作呢?下面小编就举例海尔空调外机不工作的原因一级解决方法介绍。

空调维修方法：使用万用表，空调维修通迅问题的时候离不开万用表的检测，检测内机板的二极管、限流电阻、24v稳压二极管、滤波电解电容等，还有就是火、零线的检测，外机方面的24v、外板通讯串联电阻、内外板cpu送光耦输入端、光耦及相关的电阻等元件也不可放过。

检查室内外机连接线的3号“com”红色公共通讯线或零线是否有断路、接触不良和漏电现象。重点应该对空调室内外机连机线有加长线的情况进行仔细检查接头处是否存在接触不良或断路现象。连接线加长线规范见图

9诊断标准：室内外机电脑板上通讯电路的各元器件性能参数及工作正常；内外机端子排13和23之间的通讯信号脉冲电压不间断地波动，室内机电脑板上的通讯指示灯应有规律地不间断地闪烁。

如果检测交流电压波动范围在大约0~之间范围变化，说明室内机电脑板正常能够发送通讯讯号。则初判故障多为室外机电脑板主板损坏、功率模块（功率模块上的整流桥损坏）、室外机交流、直流电源电路的部件。如：电抗器、25A保险丝、连接线束接触不良、脱落或插接错误或连机线等原因。

当柜机电源采用室外机上电时，室外机电脑板上的LED1和LED2指示灯均不亮时，应重点检查室外机电脑板25A保险丝是否熔断，见图检查25A保险丝管正常时，检查室外机电脑板上的电源输入端的火线为黑色或棕色线束、为白色或蓝色线束是否脱落（火线与零线插接错误会导致E7故障）。重点检查电抗器线圈接插件是否脱落、功率模块上的整流桥是否损坏。

观察变频空调室外机电脑板上的直流电源LED2和LED1指示灯都不亮，检测室外机接线端子排1和2号端子有电压输入，交流电源保险丝管熔断或正常，检查电抗器线圈正常并接插件连接良好。用手摸PTC器件发热出现保护开路现象后，重点检测功率模块上的整流桥内部是否出现击穿短路故障。整流桥内部的4只整流二极管检测应符合正常二极管特性，即：二极管正向电阻值应为500Ω，反向电阻值应为“∞”无穷大。有无击穿短路或开路现象见图当整流桥内部二极管击穿短路会导致25A保险丝管熔断或PTC发热保护。

室内机显示灯故障原因电源定时运转闪灭灭室内环温传感器闪亮亮室内热交传感器亮亮闪室外除霜传感器闪亮灭压机排气温度传感器闪灭亮室外传感器异常闪灭亮压机运转异常闪闪亮DC电流检知过电流保护动作功率模块温度过高保护功率模块低电压检知室内机显示灯故障原因电源定时运转闪闪灭过电流保护动作AC电流检知闪闪闪制热时，蒸发器温度上升（68度以上），或室内风机风量小闪灭闪CT断线保护亮闪亮功率模块异常灭灭闪通讯异常灭闪灭排气管温度超过120度灭闪亮电压不足解释原因，让用户断电1015分钟后重新上电开机灭亮闪控制基板异常灭亮闪室内机异常闪亮闪室外机异常故障代码故障原因E1功率模块过热、过流、短路E2电流传感器感应电流太小E4制热时压机温度传感器温度超过120℃E5过电流保护E6室外温度传感器故障E7室外盘管传感器故障Ea电源超欠压Ec制冷时室外热交传感器温度超过70℃保护Ee单片机读入数据有错误F1室温传感器故障F2室内盘管传感器故障F4制热时室内盘管传感器超过72℃保护F5制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护F7室内主板与控制面板通讯故障