温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

御泰来智能锁售后电话-全国400热线24小时服务:400-8251-338

客户如有维修、安装、移机需求，请拨打全国24小时服务热线电话：400-8251-338，需向人工客服专员提交登记基本信息包括：用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、故障现象、用户要求等。

御泰来智能锁售后电话-全国400热线24小时服务能够为用户提供及时、有效的技术支持和使用指导。如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问或建议，可以随时拨打全国维修服务热线：400-8251-338，服务团队会第一时间为用户解决问题，并提供24小时在线客服支持，让用户使用更加便捷和安心。维修流程如下：

1、拨打客服热线：下单成功后，市区内2小时以内服务、市郊外4小时以内服务。

2、报修产品故障：描述产品所出的故障，以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，

如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、预约服务时间：您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

4、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。

5、开机试验故障：在方便开机的情况下，我们会先试验一下产品的故障，以便对症排除故障。

6、检查具体故障：维修技师经过测试和排查，检查出产品的大体故障原因。

7、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只是单收取￥50元上门费用的：事先有约的情况下除外）。

8、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。

9、客户开机验收：在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

10、填写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话和投诉电话。

在今后公司未来发展的过程中，御泰来智能锁售后电话-全国400热线24小时服务将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。维修承诺如下：

第一步：24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步：预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步：制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步：维修后我们会填写维修保修卡

第五步：回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步：回头进行电话回访保证维修质量

全国全市各区域均可接收用户故障报修反馈、问题分析、解决方案、追踪跟进，每个环节都严格执行，确保快速上门维修解决问题。维修区域如下：

北京市：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区；

上海市：浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区；

广州市：荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区；

深圳市：罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区；

杭州市：临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区；

重庆市：万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区；

成都市：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区御泰来智能锁售后电话-全国400热线24小时服务、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区；

武汉市：江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区；

西安市：新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区；

苏州市：虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区；

南京市：玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区；

长沙市：芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区；

郑州市：中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区；

沈阳市：和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区；

宁波市：海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区；

东莞市：莞城、南城、万江、东城,石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高步、樟木头、大岭山、望牛墩；

青岛市：市南区、市北区、黄岛区、崂山区、李沧区、城阳区、即墨区；

天津市：和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区；

昆明市：五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区；

无锡市：梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区；

佛山市：禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区；

合肥市：蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区；

大连市：中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区；

福州市：鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区；

厦门市：思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区；

哈尔滨市：道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区；

济南市：历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区；

温州市：鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区；

南宁市：兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区；

长春市：南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区；

泉州市：鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区；

石家庄市：长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区；

贵阳市：南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区；

常州市：天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区；

南通市：崇州区、港闸区、通州区；

嘉兴市：吴兴区、南浔区；

太原市：小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区；

徐州市：鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区；

南昌市：东湖区御泰来智能锁售后电话-全国400热线24小时服务、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区；

金华市：金东区；

惠州市：惠城区、惠阳区；

珠海市：香洲区、斗门区、金湾区；

潮州市：湘桥区、潮安区；

揭阳市：榕城区、揭东区；

台州市：椒江区、黄岩区、路桥区；

烟台市：芝罘区、福山区、开发区、莱山区；

兰州市：城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区；

绍兴市：越城区、柯桥区、上虞区；

海口市：龙华区、秀英区、琼山区、美兰区；

扬州市：广陵区、邗江区、江都区；

汕头市：龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区；

湖州市：南湖区、秀洲区；

盐城市：亭湖区、盐都区、大丰区；

保定市：莲池区、竞秀区；

镇江市：京口区、润州区、丹徒区；

洛阳市：老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区；

泰州市：海陵区、高港区、姜堰区。

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