温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

---

阿里斯顿热水器故障代码与维修方法（最新最全编辑大全）:400-8709-330

阿里斯顿热水器维修故障代码含义与其对应的解决维修措施

机器型号

故障代码

故障描述

处理方法

晶蓝

E1

风机/风压开关/烟道管

重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

E2

点火失败

必须手动复位。检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3

采暖温度传感器故障/过热

复位或断电重启无效报修。

E4

淋浴温度传感器故障/过热

复位或断电重启无效报修。

E5

EEROM

必须手动复位无效报修。

E6

系统缺水

复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7

假火焰

复位或断电重启。

E8

外界因素熄火

检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9

机械温控过热保护

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

BS逸

温度指示灯90℃和点火失败指示灯同时恒光

过热

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

温度指示灯40℃、50℃和烟道异常指示灯同时闪光

循环水不足（警告）

检查压力表水压是否过低，重新注水。

温度指示灯40℃、50℃和点火失败指示灯同时恒光

循环水不足（停机）

检查压力表水压是否过低，重新注水。

温度指示灯60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光

供暖出水温度探头开或短路

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光

供暖回水温度探头开或短路

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯70℃和烟道异常指示灯同时闪光

存储器故障

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯80℃和烟道异常指示灯同时闪光

PCB控制面板通讯错误

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯80℃和点火失败指示灯同时恒光

主PCB故障

复位或断电重启无效报修。

点火失败指示灯恒光

点火失败

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯50℃、60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光

假火焰

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯60℃、70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光

意外熄火

复位或断电重启无效报修。

烟道异常指示灯同时恒光

排烟故障

复位或断电重启无效报修，检查烟道是否堵塞无效报修。

能（CLAS）智（GENUS）凝（GENUSPERMIUM）

101

过热

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

102

压力传感器错误

复位或断电重启无效报修。

103

水流检查失败(3秒内采暖出水温升>7°C/秒)

复位或断电重启无效报修。

104

水流检查失败(采暖出水温升>20°C/秒或回水温升>20°C/秒)

复位或断电重启无效报修。

105

水流检查失败(3秒内采暖出水与回水温差>55°C)

复位或断电重启无效报修。

106

水流检查失败(3秒内回水温度Trit>出水温度Tman+10°C)

复位或断电重启无效报修。

107

水流检查失败(回水温度Trit>出水Tman+30°C)

复位或断电重启无效报修。

108

水压偏低(P<Pmin)对应于无自动注水的壁挂炉(仅CLAS)

重新注水。

109

水压过高(P>3bar)

报修。

110

采暖出水温度探头短路或断路

复位或断电重启无效报修。

111

水压偏低(P<Pmin)对应于有自动注水的壁挂炉(GENUS/GENUSPERMIUM)

报修。

112

采暖回水温度探头短路或断路

复位或断电重启无效报修。

1P1

采暖出水温升>7°C/秒

复位或断电重启无效报修。

1P2

采暖出水与回水温差>55°C

复位或断电重启无效报修。

1P3

回水温度Trit>出水温度Tman+10°C

复位或断电重启无效报修。

1P4

系统水压低(P<P设定):注满

检查压力表水压是否过低，重新注水。

1P5

首次注水失败(水压不变):按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUSPERMIUM)

重新注水。

1P6

水压不稳定:按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUSPERMIUM)

重新注水。

1P7

50分钟内超过5次注水,注水按钮失效锁定(开关键重启）

开关键重启,重新注水。

201

卫浴探头坏

复位或断电重启无效报修。

301/302/303/305/306/307

主PCB故障

复位或断电重启无效报修。

407

室内传感器开路

复位或断电重启无效报修。

501

感测不到火焰

是否停气或外部气阀是否打开，正常复位或断电重启无效报修。

502

假火焰

复位或断电重启无效报修。

504

一次燃烧内检测到3次火焰脱火(GENUSPERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

5P1

第一次点火失败(GENUS/GENUSPERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

5P2

第二次点火失败(GENUS/GENUSPERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

5P3

运行中火焰检测故障

复位或断电重启无效报修。

5P4

离焰

复位或断电重启无效报修。

604

风机低转速(<1775Rpm-100Rpm)或霍尔传感器故障

复位或断电重启无效报修。

607

风机关风压开关闭合

复位或断电重启无效报修。

610

安全熔断保险丝断开(GENUSPERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

612

风机速度不对(300rpm转速偏差)或霍尔传感器故障(GENUSPERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

6P1

风压开关延迟闭合

复位或断电重启无效报修。

6P2

机器运行时风压开关断开(CLAS)

复位或断电重启无效报修。

阿里斯顿热水器灯闪故障含义与故障代码含义

小天使

红灯亮

点火失败

检查水气电路，正常则报修

黄灯亮

风机/风压开关/烟道管

复位无效报修

红黄灯全亮（未点火）

缺水/循环不良

不缺水则报修，缺水则指导补水

红黄灯全亮（点火后）

过热

复位无效报修

小英雄

烟道异常指示灯亮

点火失败

复位无效报修

点火失败指示灯亮

风机/风压开关/烟道管

检查水气电路，正常则报修

循环缺水指示灯亮

循环不良

复位无效报修

过热指示灯和点火失败指示灯同时亮

过热

报修

天才

A01

7秒无火焰

复位无效报修

A03

过热

检查水气电路，正常则报修

A97/98/99

电子监测故障

复位无效报修

E02

系统缺水

复位无效报修

E04/E05

卫浴传感器开/短路

是频繁缺水报修，否指导补水

E06/E07

采暖出水传感器开短路

报修

E08/E09

采暖回水传感器开短路

报修

E20

假火焰

报修

E21

电气连接错误

复位无效报修

E33/E34

风压开关异常

报修

E99

15分钟机器复位五次

报修

阿里斯顿售后温馨提示： 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打) 安排维修人员上门解决。