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万和燃气热水器显示e1是什么原因:400-8709-330

万和燃气热水器E1故障代码，表示点火故障，由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。从窗口观察组合电极是否有放电现象。

具体的解决方法：

1、关闭燃气热水器后，再次启动。

2、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。

3、恢复出厂设置(参考说明书操作)。