温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

美的热水器出现e5是什么问题:400-8709-330

美的燃气热水器e5是热水器风压故障，风压故障就是热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出，热水器无法正常工作。首先看外面是否刮倒风，其次如果热水器使用已经超过一年，积碳也会使得热水器工作异常，具体检查方法如下。

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。

2、如果热水器使用已经超过一年，且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。

4、可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

还要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修。