温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

冰箱冷藏室后壁结冰:400-8709-330

要想解决冰箱冷藏室后壁结冰的问题，首先切断冰箱的电源，然后使用电风扇或者电吹风对准冷冻室开到最大挡位，经过风吹，霜层会融化得非常快，这样再清除时就比较容易了。此外在每次除完霜之后，用毛巾擦干，在铝壁上涂一层植物油。

冰箱总是结冰的最重要原因就是保鲜室内的湿度太高、水汽大。平时放在保鲜室的蔬菜或者水果湿度太高，导致了水汽凝结在后壁。

而冰箱后壁又是制冷的地方，因此导致了水汽都聚集于后壁凝结成冰霜。