温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

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lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话:400-8709-330

lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话

欢迎拨打lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话进行在线预约维修、清洗、安装、移机、拆装登记。

lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话为了能以最快的速度安排维修师傅，请您拨打人工热线时表述清楚 A：维修位置， B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息，我们可以通过您报修的基础信息，安排专业的维修师傅，准备相关配件，快速上门。

lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话-免费保修服务：

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

2.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

lg洗衣机全国统一服务热线-(全国各中心服务网点)客服电话-维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

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洗衣机服务中心24小时热线维修咨询电话： (点击号码快速拨打）

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从洗衣机开始!洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

注意事项：

本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。

服务保障：

1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;

2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

一、洗衣机进水异常故障

进水异常主要是指洗衣机工作时，外部水不能进入洗衣机中或进入洗衣机中的水不能得到自动控制。这类故障可以分为不进水和进水不止两种。

1、洗衣机不进水的故障特点

洗衣机不进水的故障主要表现为：接通电源，按下起动按钮，电源指示灯亮，洗衣机不能通过供水系统将水送入洗衣机内。

洗衣机不能进水， 多是由进水管成进水电磁阀进水口堵塞、进水电磁阀损坏、程序控制 器或洗衣机电路板故障等引起的.

2、洗衣机进水不止的故障特点

洗衣机进水不止的故障主要表现为：接上进水管，打开水龙头，洗衣机通电工作， 通过进水系统加水，待到达预定水位后，不能停止进水。

二、洗衣机洗涤/脱水异常的故障

洗涤/脱水异常主要是指洗衣机工作后，能够自动控制进水，但在进入洗涤或脱水工作程序后，洗衣机不能进入工作状态。这类故障可以分为不洗涤和不脱水两种。

1、洗衣机不洗涤的故障特点

洗衣机不洗涤的故障主要表现为：起动洗衣机，进水到设定水位后，洗衣桶不转， 不能实现洗涤衣物的功能。

不洗涤也是洗衣机最为常见的故障之一。洗衣机进水正常且能自动控制水位，说明进水系统基本正常，而洗衣机不能进行洗涤工作，则故障多由洗衣机门处于打开状态或关闭不严，门开关损坏、洗衣机带轮成传动带异常、 电动机起动电容器损坏、 电动机本身或供电异常、 电路异常等引起的.

2、洗衣机不脱水的故障特点

洗衣机不脱水的故障主要表现为：接通电源后，洗衣机能够正常洗涤衣物，但在排水完成后，洗衣机不能进行脱水工作。

波轮式洗衣机岀现不脱水的故障原因多为排水组件中的牵引器动作异常、 离合器制动臂与挡块之间的距离过大、程序控制器工作异常。

滚筒式洗衣机岀现不脱水的故障原因多为水位开关没有复位、洗衣机电动机洗涤绕组电阻值异常、程序控制器工作异常等。

三、洗衣机排水异常的故障

排水异常主要是指洗衣机工作后，能够正常进水和洗涤，但在洗涤完成后不能自动进行排水或在洗涤过程中一直处于排水工作状态。这类故障可以分为不排水和排水不止两种。

1、洗衣机不排水的故障特点

洗衣机不排水的故障主要表现为：开机后洗衣机进水、洗涤均正常，但在洗涤完成 后不能通过排水系统排水。

洗衣机不排水的原因多为排水系统出现故障， 如波轮式洗衣机的排水组件堵塞，排水组件中的牵引器动作异常，牵引器供电异常、排水组件中的排水调动作异常等，又如滚筒式洗衣机排水管和排水泵进水口有异物堵塞、排水泵叶轮堵塞、排水泵连接线松动、排水泵供电异常或排水泵电动机异常等.

2、洗衣机排水不止的故障特点

洗衣机排水不止的故障主要表现为：洗衣机起动后进水、洗涤均正常，但无论处于进水状态还是洗涤状态，都出现排水现象。

洗衣机排水不止的故障原因多为排水泵（排水阀）损坏，排水阀和牵引器总处于排水状态，程序控制器或电路板总输出排水控制信号等。

四、洗衣机噪声过大的故障

洗衣机噪声过大的故障主要表现为：接通电源后，洗衣机能够正常洗涤衣物，但在 工作中产生异常声响，严重时洗衣机不能正常工作。

洗衣机产生异常声响的原因多为洗涤的衣物中有金属物、洗衣机放置不平稳,可调底脚调节不到位、支撑减振装置安装异常。排水泵叶轮有硬物卡住、洗衣 桶主轴磨损或缺少润滑油、电动机运转声音过大、洗衣机内部有松动的元器件等。