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樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线

欢迎拔打樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线，厂家人工客服24小时在线为您查询附近售后维修网点地址，安排师傅上门服务。

售后服务：上门维修、安装、拆装智能门锁/指纹锁/密码锁。

樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线常见故障维修：密码重置设置密码和指纹、改密码、恢复出厂设置、蓝牙连接不了、安装后无任何反应、按指纹不能登录开锁、锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置、智能锁用久了表面黯淡、LCD屏没有显示或显示错误、系统死锁、指纹验证成功却不能开锁不能与PC通信、锁没电了换电池、管理者已满。

一、预约服务说明：

1.上门服务时间：周一至周日8.00-22.00；

2.严格按照公司程序及操作规程上门安装、拆装、维修；

3.严把配件质量关，杜绝劣配件以枷旧的使用；

4.维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成专修小组，可随时到达现场维修；

5.收费方面严格执行市和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费；

6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；

7.经樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线的一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线是一家专业从智能门锁/指纹锁/密码锁维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

问：智能锁常用的开锁方法有几种，具体是哪些?

答：智能锁常用开锁方法如下：

1.密码开锁(具有防泄功能，在输入正确密码前可按任意多个数字来防止密码泄露)。输入设置好的开锁密码，按#号键，门锁发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

2.感应卡开锁：将已授权的门卡靠近感应区，门锁发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

3.指纹开锁：将已授权的指纹放在窗口上，发出开锁成功的提示音表示开锁成功。

4.遥控器开关锁：按遥控器开锁键，向下转手柄，开锁成功;当门处于关闭状态时，按遥控器关锁建，上提把手，关锁成功。

5.手机远程开锁：智能锁通过Wifi与整个世界连接，你只需在手机上下载与指纹门锁配套的APP，然后注册、登陆，就可以用手机打开门啦!还可以通过手机查看开门记录哦。

6.钥匙开锁：配备应急钥匙开门是国家规定的。国家公安部强制规定任何电子锁都必须配备机械钥匙。所以，没有配备应急钥匙开门的锁，是不符合国家要求的。

7.室内外反锁：门关闭后，室内外反锁后，室内外所有方式均不能开锁(拥有管理权限可打开)

随着人们的安全意识逐渐提高，越来越多的家庭安装指纹锁，使用时间久了，难免会出现故障，指纹锁出现故障维修比较麻烦，需要请专业的师傅上门维修，下面来看一下樱花智能锁售后服务电话-全国24小时客服热线十年老经验老师傅分享的故障维修方法吧！

故障现象一：新购智能指纹锁无法注册指纹怎么办？

维修方法：新购买的产品，指纹无法注册时，可以从以下两个角度解决。

（1）在出厂状态下，内存无指纹,任何指纹均可注册，如果是内部已注册了指纹，需要清空指纹才可以注册，方法祥见《手动清空功能》操作说明。

（2）指纹干燥，指纹破损严重，或放置指纹的角度不对。

故障现象二：使用指纹验证情况下，不能。

故障特征：在门外，使用指纹验证，当听到"嘀"声时，马上按下执手，执手为空转，不能。

维修方法：

1.正常的声音提示声为"--哒！嘀！当！嘀！"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。

2.正确的方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒！嘀！当！嘀！"，此时再按下执手即可开门。

故障特征：在门外，当验证指纹通过或通过后，按下执手，执手为空转，不能。

维修方法：

1.可能外执手下垂过度，此时将执手抬到水平位置，再验证指纹或即可。

2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。

故障现象三：使用钥匙时在第二圈出现钥匙卡死现象

维修方法：

1.马上将钥匙反转60度左右，在钥匙遇到有弹性的阻力后停止，然后即可。

2.需要调整天地杆的长度，请与经销商联系。

故障现象四：用下常的速度下压内执手时，呆舌不能全部收回。

维修方法：

1.使用旋钮打开即可。

2.改变方式，停止使用内执手开启呆舌。

3.联系当地经销商进行维修。

故障现象五：指纹不能通过验证。

有两种情形：

在使用指纹验证的情况下指纹不能通过。

2.在注册指纹时,指纹不能通过验证。

维修方法：

1.可能该枚指纹没有被注册，请选已注册的指纹验证；

2.指纹放置的位置与指纹注册时的位置差异太大；

3.指纹太干燥，湿润指纹后再试；

4.指纹破损严重，先择较完整的指纹再试；

5.由于每枚指纹在注册时，需要连续输入3次，每一次的指纹放置的力度要基本一致，才能正常通过，所以请注意指纹放置的位置和力度；

6.若发觉指纹的纹理不清晰，不明显，请用清晰，明显的的指纹来注册或用来代替。

故障现象六：使用验证时不能通过。

维修方法：

1.错误,请重新输入正确的。

2.若忘记，请用指纹验证或钥匙。

3.若忘记，需重新设置新时必须删除原来的}ID号内容，再选取择原来的指纹ID号，重新注册指纹并添加新。

故障现象七：推开指纹锁滑盖后，液晶屏显示"电量不足，请更换电池"，同时有报警声提示。

维修方法：

1.当遇到这种情况时,说明电池电量已经不足仍然可以使用100次以上,只是担示用户，要准备更换电池了，马上更换电池。

故障现象八：推开滑盖后，指纹采集窗口不亮。

维修方法：

1.电量不足，需要更抽象电池，采用备用电池应急启动，（祥见使用电池一节）。

2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。

故障现象九：在正常操作过程中，无法继续执行，即称为“死机”。

维修方法：按复位开关一下，得新启动指纹锁即可，如果仍然不能启动，先使用钥匙，然后再与经销商联系。

故障现象十：推开滑盖后，液晶屏不亮显。

维修方法：

1.电池不足,需更换电池，或者电池接触不良，采用备用电池应急起动开门，（祥见使用电池一节）。

2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。

故障现象十一：在冬季或较冷的地区，推开滑盖后，液晶屏亮显速度慢。

维修方法：

1.由于液晶的固有特性，当温度较低时，反应速度会变慢一些，属正常状态，待温度升高时，会自然会复。

2.如果在0度以上，反应速度变慢，请与当地经销商联系。

故障现象十二：推开滑盖后，液晶屏出现雪花或条纹。

维修方法：

1.由于连续推开滑盖的间隔时间小于5秒，液晶的电量没有完全释放，属正常状态。

2.若上述时间间隔大于5秒，甚至更长时间，及有上述现象发生，请与当地经销商联系。

故障现象十三：靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调节器正确(缝隙太小开关门时很重)

维修方法：调整指纹锁锁舌面板与门框贴片的间隙,将缝隙保持3～５MM。

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