温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】:400-8251-338

宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】

服务内容：上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机。

欢迎拔打全国统一故障报修24小时服务热线，人工客服在线为您查询附近售后维修网点地址，安排师傅上门维修。

一、预约报修服务说明：

1.上门服务时间：周一至周日8.00-22.00；

2.严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量；

3.严把配件质量关，杜绝劣配件以枷旧的使用；

4.维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成专修小组，可随时到达现场维修；

5.收费方面严格执行市和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费；

6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；

7.经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

二、大修服务说明

1. 宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】大修时网点应主动提示用户是否需要周转机，如需网点必须提供。

2.维修收费包括：检修费+备件费+远程交通费

2.1检修费按照服务工程师出具中的标准收费

2.2备件费

2.3交通费

◆针对进口类产品按照特别收费标准收费.

◆偏远地区(大于50公里)交通费用由实际情况收取，我方不指定费用标准

三、不属于免费保修范围说明

1、经技术人员鉴定，非产品质量问题出现的损坏，不在我方免费保修范围内 宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】

2、人为损坏(外力因素、环境因素)出现的故障，不在我方免费保修的范围内

3、因不可抗力(自然灾害、意外情况、房屋倒塌等)产生的故障，不在我方免费保修的范围内

4、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

5、用户私自拆解、改装我方的产品，改变我方产品的原有性质，不在我方免费保修范围内

6、用户不能提供购买收据、证明或保修责任卡的，不在我方免费保修范围内

7、保修凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

8、保修时间内，在非我方指定的维修点内维修过的产品，不在我方免费保修范围内

9、非我公司拆动造成损坏的;

10、超过维修保修有效期，经修复仍可继续使用;

11、进口系列产品，未经我方渠道进入国内(用户私自带回)，不在我方免费保修范围内；

符合以上情况，如用户同意交费，我方也提供售后维修服务。

宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】电器故障维修：

1、空调故障维修：维修家用商用空调(风管机、多联机、天花机、柜机、挂机、中央空调、水冷机)不制冷、吹热风、开机跳闸、制冷效果差、不通电、风扇不转、外机不转、内机不启动、开不了机、清洗保养、空调内机漏水、外机异响、内机噪音、室内机无风、加氟、更换铜管、加雪种、包扎、拆装空调、空调移机、更换电容器、更换压缩机、更换风叶、更换风机马达、更换空调支架、更换电路板、遥控器失灵、指示灯闪、显示故障代码等故障。

2、冰箱故障维修：维修冰箱(单门、双门、对开门、三门、多门、十字对开门不制冷、加液、补漏、线路修理、保养、制冷差、不停机、不开机、冷藏室结冰、冷冻室正常冷藏室制冷差、灯不亮、无电源显示、通电跳闸等故障。

3、热水器壁挂炉故障维修：维修热水器(燃气热水器、速热式热水器、储热式热水器、即热式热水器、储水式热水器、中央热水器、空气能热水器、太阳能热水器)不点火、打不着火、中途熄火、点火爆燃、不出热水、出水量变小、漏水、滴水、噪音大、异响、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低、故障代码显示停机等故障。

4、抽油烟机燃气灶故障：维修抽油烟机(侧吸式、直吸式、欧式、中式)不打火、火焰不佳、自动熄火、指示灯不亮、排烟效果差、噪声大、振动过大、风机不启动、嗡嗡的响声、漏油、触摸开关不灵等故障故障的检测和维修等故障。

5、洗衣机故障维修：维修洗衣机(滚筒、波轮、双缸、迷你、洗烘一体、双滚筒)不进水、不脱水、不存水、不转、不洗衣、不排水、门打不开、门关不上、桶不转、漏水、跳闸、故障代码显示停机、边进水边出水等故障。

6、电视机故障：专业维修液晶电视开不了机、黑屏、蓝屏、图像模糊、遥控不了、花屏、图像失真、没信号、电视机无声音无图像、有图像无声音、自动开关机、出现一条横线和一条直线、图像如出现上下滚动（抖动）出现雪花、杂波和伴音噪声、声音失控，忽大忽小、亮度调到较大，画面仍然暗淡等故障。

宜昌哈弗热水器售后电话【维修服务热线】服务城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、桂林、揭阳、三亚、遵义、江门、莆田、湛江、绵阳、淮安、宜昌、邯郸、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、阜阳、株洲、丽水、南阳、襄阳、大庆、信阳、岳阳、肇庆、清远、滁州、龙岩、荆州、蚌埠、新乡、鞍山、湘潭、三明、潮州、梅州、吉林、安庆、宿迁、郴州、乐山等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!。