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艾瑞科壁挂炉e2故障怎么处理:400-8709-330

艾瑞科壁挂炉e2故障怎么处理

当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。

最想说的是，疫情不可怕，只要能应对得当，如果连售后服务这块“硬骨头”都能啃掉，哪怕疫情一时半会还过不去，壁挂炉行业同样可以在诸如本篇来自一线的这些如此鲜活的“智慧”的应对之下，实现疫情之下行业生产、销售、服务“新常态”之下的“正常化”。

许多人在购买艾瑞科壁挂炉之后都不会使用，在这个时候只需要将说明书打开，根据操作步骤进行使用即可。购买者也不必担心安装问题，艾瑞科壁挂炉商家会提供专业的上门安装人员，以确保您可以正常使用壁挂炉哦。当然，在安装之后，工作人员会打开壁挂炉进行调试，如果出现任何问题，都可以帮您随时更换全新的艾瑞科壁挂炉，售后极为完善。

风机风压故障①故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。故障原因：a)风机卡死或烧坏；b)接插件接触不良c)控制器故障d)电容损坏e)市电电压过底。解决方法：a)用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。b)接插件接触不良重新接插好。c)控制器故障更换控制器。d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。故障现象：风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。故障原因：a)风压开关短路b)风压开关不闭合。c)接插件接触不良。d)吸排气口堵塞。e)控制器故障。解决方法：a)用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换或调节风压开关。b)如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。c)如果接插件接触不良，则重新接插好。d)前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。e)a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有5V输出则更换脉冲点火器；如果没有5V输出则更换主控制器。

燃气阀采用新式双安全保护装置，无论出现任何故障均能确保燃气的关断，采用的分段点火技术，有效防止点火燃爆现象的发生，数字代微处理控制燃气比例阀调节，根据工作状态智能判断燃气需求量，最小温升控制在6℃以下，节省运行费。

过热故障故障现象：熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。故障原因：a)采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。d)三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。e)控制器故障。f)分配器（开关）装反方向。g)过滤器堵塞。解决方法：a)打开采暖分配器。b)疏通采暖管道。c)更换过热保护温控器。d)连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。e)更换控制器。f)重新装配分配器（开关），使之方向正确。g)清洗过滤器。

用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为2bar，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降;在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。实验表明，壁挂炉内的水压只要保持在5bar之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。如水压低于5bar时，可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动，如水压高于5bar，在供暖时系统压力升高，如果超过3bar，锅炉的安全阀就会自动泄水，可能会造成不必要的损失，正常情况下一到两个月左右补一次水即可。

壁挂炉常见故障及解决方法。管道缺水故障①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。d)水流开关故障。风机风压故障①故障现象：风机不运转或运转缓慢

精装房渗透率持续增长，预计2019年底渗透率超过30%。精装房中壁挂炉的配备比率也在持续提升，2019年底有望超过10%。可以说，2019年常规工程市场受到这个政策影响会有不错的表现，未来几年整个市场可能保持这种状态。

接下来，会进一步完善线上的服务功能，根据工单内容及诉求，自动判定难易程度进行分级处理，同时考虑到壁挂炉产品“非产品本身问题”较多，尝试“线上问诊”功能常态化，提高远程指导解决的成功率，并全面梳理、优化操作流程，提升用户的综合体验。

针对本次新冠肺炎疫情，特别策划这个专题，邀请壁挂炉行业的厂家、集成商、代理商和服务商针对“疫情之下壁挂炉行业售后服务如何解决”的话题发表感想、观点和思考，听一听这些来自售后服务行业第一线的声音，大家一起为行业出谋划策，为行业在疫情之下更好地解决售后服务问题提供一些方向。

采暖升温快，但散热器不热。故障现象：很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。故障原因：a)采暖系统中有大量的空气没有排尽。b)采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。c)有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。d)采暖系统太大，水泵功率不够。e)水泵叶轮损坏。f)控制器输出水泵电压异常。g)水泵的功率档位调整不合理。h)旁通阀不复位。解决方法：a)排尽系统中的空气。b)清理采暖系统过滤器。c)合理打开分配器。d)增加多一台水泵，加大循环力。e)更换水泵叶轮或者更换水泵。f)更换控制器。g)把水泵调整一合理的档位。h)使旁通阀复位。

使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。故障原因：a)分配器被关闭，会显示管路缺水故障。b)及采暖配管内残留有过量的空气。c)三通阀只是处于热水状态。d)回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。e)采暖配管堵塞，采暖水不能循环。解决方法：a)打开分配器。b)排尽空气。c)如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。d)拆下过滤器清洗回水过滤器芯。e)清洗采暖配管。

壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20至28%的燃气费用。从2011年7月1日开始实施新的燃气采暖热水炉国标。

密闭式虽正常运转，但压力不断升高。故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。故障原因：a)手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。b)板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。解决办法：a)清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。b)更换板式换热器或整个水路集成系统。

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