温馨提示：产品出现问题请优先拨打购买时保修卡上的电话。

海信空调报83故障:400-8709-330

海信空调报83故障

RFD制冷停机、显示E1故障分析：该机显示“引”是报警压力过高。故障检修：通电试机，观察室内外风机和室外压缩机运转良好，约后，室内外风机和室外压缩机全停，显示“E1”，同时高压开关断开。经查室外侧的热交换器冷凝器很脏，用水直接冲刷后，故障排除。海信开机制冷1个多小时漏电保护故障分析：可能是制冷运行时发热部件热绝缘性差，也可能是制冷形成的冷凝水引起漏电。故障检修：经查为压缩机漏电，更换压缩机后，故障排除。

在这一市场态势下，行业头部企业因存在渠道、品牌及技术的优势，明显受到市场的追捧，导致整体行业马太效应现象更加突出，美的、、三洋等三大白电巨头与海信的差距也进一步拉大。据悉，上半年业绩预报显示，虽然呈现腰斩，但仍能实现63亿72亿元的盈利；海尔上半年报显示，公司毛利为66亿元，公司股东应占期内溢利为35亿元，经调整经营利润为16亿元；而美的集团的一季度净利润则是1亿元。

另外还有一种一体式空调，主机和压缩机、风机是一体的，免安装、可移动、插电可用，但由于噪音较大和排水问题，一般常用于短期租房和厨房等特定环境使用，这里就不做推荐了。

比如海信新风空调X7柜机的新风量就能达到90m/h，X7的室内噪音值为22db，低于竞品24db，而室外噪音更是低出10db。在与其他品牌新风柜机测试对比时，其新风量就超竞品的120%到130%。与此同时，对于海信健康家X9的新风量也能达到60m/h、X8挂机新风量为50m/h、X8柜机新风量为150m/h，同样与同等级的其它产品对比，都有很出色的竞争表现。

返修机开机3min后，压缩机停转、风扇仍转故障分析：通常是维修工艺不当造成制冷系统堵塞，导致压缩机负载过重，过载保护器动作。故障检修：测电源电压正常。开机并监测整机电流、系统压力，发现电流慢慢上升至10A压缩机停转，测室外机接线板上的压缩机控制线对N线电压为220V正常值，说明故障在室外机，打开室外机检查发现压缩机过载保护器跳开。再次开机，仔细观察室外机，发现压缩机停机前，过滤器与毛细管之间有“滋滋”的节流声，手摸感觉很凉，此焊口为新焊过，怀疑毛细管插入过滤器内过多，将过滤网局部堵塞。放氟后，用气焊加热拔出毛细管后，按要求插入2cm后，焊好，抽空加氟，故障排除。

作为一家综合白电巨头，近几年海信家电的业务重心逐渐向空调转移。去年，海信家电增持海信日立的股份，并将海信日立的财务业绩合并至公司财务报表。今年，海信家电更是发布几款新风空调新品，意图通过家电市场的“健康风潮”抢占市场。另外，公司在2019年年报援引艾肯空调制冷网的统计数据称，2019年度“海信”、“日立”、“约克”三个品牌多联机中央空调市场占有率跃升行业第

故障分析：三相电缺相或相序不同，空调器本身问题。故障检修：测试空调器三相电供电电源，不开机正常，开机后电压快速下降，经查为电源接线的零线端子接触不良，形成打火。拉闸后，对零线接线端子清洁坚固后，故障排除。

海信新风空调不仅做到了健康，还兼顾实用。以海信新风增氧空调X800为例，这款新风空调不仅能够提供足够的风量，还能做到降噪。海信科技用科技创新来迎合消费者需求，也正是凭借着在新风、温控方面的突出优势，海信新风空调已经成为今年空调市场逆势增长的一匹黑马。

根据公开资料显示，海信家电业务占比从2015年至2019年四年间已发生改变：原本2015年冰洗业务占主营业务的53%，空调占21%；但到了2019年，空调业务已经占据主营业务的87%，冰洗则变为16%。初步分析，由于新冠疫情防控对空调市场影响最大，导致上半年海信家电净利润下滑严重。

故障分析：CPU检测某项信息异常。故障检修：测室内机电脑板上的7805三端稳压器的脚＋5V电源正常。比较室温、内盘热敏电阻的阻值基本一致。测电脑板通往室外机控制线有输出信号，但室外机的接线端子板没有信号过来，说明故障室内外机连接的控制线。经查为端子“3”连接的电线断，修复后，故障排除。

科龙开机就报警故障分析：这是电脑板检测某项信息异常实施的保护措施。故障检修：先检查故障率高的通讯排线、温度传感器均正常。其次通电，测变压器电压，初级有，次级无交流电压输出，经查为变压器初级插头接触不良，导致室外机主板不能正常通讯。清洁变压器初级插头后，故障排除。

海信/BP工作十几min电流增大至16A停机故障分析：电流过大导致保护性停机。故障检修：借用遥控器的故障自诊断功能观察故障代码。先关闭人机对话功能，待人机对话标消失后，再连续按“传感器切换”键两次，会在VFD显示屏显示温度的位置显示故障代码，本机显示“26”，查询资料该代码为“过流保护”。监视压缩机电流，开几min上升到16A，是压缩机过流的典型表现。经查，是制冷管道漏氟造成压缩机的冷冻油流失严重，在压缩机高速运行的，随着压缩的运转温度会越来越高，管道里的制冷剂的压力也越来越高，压缩机的负担越来越重，最后引发电流过大。对漏点修复后，对压缩机补充冷冻油，然后对空调器加注制冷剂，故障排除。

故障分析：机内某器件热绝缘性差，引起热漏电保护。故障检修：通电试机，制冷正常，约1h室内空气开关就跳闸，推上空气开关，再次开机又跳闸。但第二天若使用可以开机，以后重复上述情况。待故障出现后，打开前面板，发现电加热防护网有凝露漏水，使防护网（一端接在电加热上，一端接室内热交换器）与地短路。用塑料电工绝缘胶布将防护网电加热端口包扎后，故障不再出现。美的/SYS开机1h停机，又开机故障分析：过流或过热性保护停机。故障检修：观察室外机热交换器不脏，监测整机电流停机前始终保持在9A正常值，由此判断本机故障不是过流和系统压力过高引起，应重点检查电脑板部分，经为管温传感器阻值变小至500Ω，导致电脑板实施过热交换器过热保护，更换后同规格管温热敏电阻，故障排除。

据报告详细数据显示，2020年上半年海信家电空调内销仍有压力，出口恢复较快。虽然上半年空调业务实现主营业务收入08亿元，同比增长72%，但其中2020年一季度家用空调业务实现营收56亿，同比下滑37%，二季度虽然有所回升，但预计仍有同比双位数下滑。

返修窗机刚开机10s内震动大故障分析：这是压缩机启动困难的表现。除考虑压缩机和启动电容后，还要考虑加注制冷剂是否过量。故障检修：通电开机10s内震动很大，之后运转正常。通过观察压缩机回气管（粗）结霜否确定检修方向。①回气管无霜，检查压缩机启动电容，如爆裂、顶部金属鼓胀或测量两引脚之间电阻不稳定，要判断它损坏，应更换。回气管有霜，是加注的制冷过多。需放氟→抽空→加注制冷剂。对于有经验的维修人员，有的采用下面方法直接放掉多余制冷剂。